疫情之下远程运维服务尽显“英雄本色”

2020年1月25日，为作好疫情防控工作，武汉市要求在江夏军运村北侧再行辟一所“小汤山”模式医院，定名为“武汉雷神山医院”。武汉雷神山医院的医治对象为各医院痉挛门诊和住院发病的新型冠状病毒肺炎患者，按照规划，全院将另设床位1600张，共33个病区，其中3个ICU，除重症病区外，病房皆为2人间。

另设一间手术室，用作住院期间必须手术化疗的新冠肺炎患者。医院还将设置有心电临床科、成像影像科、放射线影像科及医学检验科等医技科室，需要符合新冠肺炎患者的辅助临床拒绝。医院将配有CT、床边成像、全自动生化分析仪、艾克膜、床边血气分析仪、有创无创呼吸机等必须的设施设备，并构建CT和心电的远程临床传输……经过10多个昼夜的倒数力战，一家完全符合现代医院整体运营能力的“武汉雷神山医院”于2020年2月8日构建交付使用并接管首批患者住进。为确保医疗信息系统稳定运营，保证疫情防控指挥官体系平稳通畅。

提升定点医治医院网络稳定性和传输质量，符合患者医治工作必须。华为在此次防疫战役中展现出了其高度社会责任感，不仅在交付给阶段一往无前，首演“火神山”速度，而且还针对医疗行业发售免费的远程运维服务。华为RMS远程运维平台武汉雷神山医院融合患者医治必须，享有远程救治系统、视频会议系统、有线电视、有线办公等基于网络的最重要业务：远程救治系统必须相连全国各地的医疗专家为患者展开远程救治；视频会议系统是疫情防控指挥官的枢纽，要确保及时精确的信息沟通；有线电视的平稳就是患者情绪稳定的保护伞，放开情绪、理解外界情况，都要依靠它。华为RMS远程运维服务基于部署在华为云上的RMS远程运维平台构建，远程有效地构建了运维的全面监测和及时预警，故障较慢分析、处置和完全恢复，体现了远程运维服务的特点和优势。

华为通过RMS远程运维平台，为武汉雷神山医院获取了7x24小时运维服务，有效地确保了网络的平稳运营。疫情之下，时效就是生命。

传统运维模式从故障经常出现到找到就要将近1个小时，无法构建有效地的精准定位；从分析故障，到交流协商各方，到故障定位和完全恢复长达2个多小时。这样的反应速度似乎无法超过雷神山医院的拒绝。而反观华为RMS远程运维平台，从监测预警找到故障到完全恢复，处置时间延长到了35分钟，处置效率提高了5～6倍。

远程运维平台背后的专家团队汇聚了华为和合作伙伴的各领域专家，利用专家的个人经验和非常丰富的知识库，需要高效得出解决问题故障的方案。与此同时，远程运维服务还构建了仅次于程度上增加人员之间认识，在疫情面前维护了更加多人的身体健康安全性。尤其值得一提的是，疫情当前，不免有别有用心的人。近日曝出黑客利用疫情题材作为诱饵文档，对抗击疫情的医疗工作领域发动APT反击，就是十分典型的信息安全案例。

鉴于武汉雷神山医院的特殊性，信息安全和网络安全是运维服务的最重要关注点。华为RMS远程运维服务，通过客户许可管理、数据加密传输、数据存储加密以及用户数据隔绝＆日志审核四大措施，确保其安全性。远程运维建构运维服务新的价值华为RMS远程运维服务，针对远程办公、多分支企业等运维场景，将运维的工作上云、远程实行，构建智能化，自动化，获取7x24动态网络管理和主动式运维服务。它可动态管理网络以及设备的运营情况，并帮助客户处置日常运维事宜，很大节省客户确保的时间与精力。

此外，面向有所不同行业客户市场需求，华为与伙伴一起，使用“牵头运维”模式，为医院获取“远程＋现场”的专业运维服务。坚信随着远程运维服务在医疗行业的大大应用于，远程运维终将沦为医院运维服务的选用。

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